Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación y objeto
Academia ConiAlim es la plataforma de formación y capacitación de ConiAlim – Consultores en Inocuidad Alimentaria, destinada a ofrecer programas educativos y de desarrollo profesional, principalmente en las áreas de inocuidad alimentaria, calidad, higiene, manipulación de alimentos, sistemas de gestión, seguridad alimentaria, normativas sanitarias, buenas prácticas, gestión de riesgos y otras materias relacionadas o complementarias.
Estos Términos y Condiciones regulan el registro, acceso, inscripción, compra, participación y utilización de los cursos, talleres, seminarios, webinars, programas de capacitación, materiales educativos, evaluaciones, certificados y demás servicios formativos ofrecidos por Academia ConiAlim.
Al registrarse, inscribirse, adquirir o participar en cualquiera de nuestros programas, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas particulares que resulten aplicables.
2. Modalidades de capacitación
Academia ConiAlim podrá ofrecer sus programas bajo una o varias de las siguientes modalidades:
a) Formación virtual asincrónica
Programas en los que el participante accede a contenidos previamente preparados, tales como videos, lecturas, presentaciones, manuales, cuestionarios, ejercicios y otros recursos digitales, pudiendo avanzar conforme a las condiciones y período de acceso establecidos para cada curso.
b) Formación virtual sincrónica
Programas impartidos en tiempo real mediante sistemas de videoconferencia o comunicación digital.
Las sesiones podrán realizarse mediante Zoom, Microsoft Teams, Google Meet u otras plataformas tecnológicas seleccionadas por Academia ConiAlim.
c) Formación presencial
Cursos, talleres, seminarios u otras actividades realizadas físicamente en instalaciones de ConiAlim, del cliente, centros de capacitación, hoteles, salones de eventos u otros lugares previamente establecidos.
d) Formación híbrida o mixta
Programas que combinan dos o más modalidades, pudiendo integrar contenidos asincrónicos, sesiones virtuales en vivo, actividades presenciales, ejercicios, evaluaciones u otras experiencias de aprendizaje.
La modalidad, duración, calendario, requisitos, condiciones de acceso y demás características específicas serán indicadas en la descripción o convocatoria de cada programa.
3. Registro y cuenta del usuario
Para acceder a determinados servicios de Academia ConiAlim, el participante deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, correcta, completa y actualizada.
La cuenta es personal e intransferible.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.
No está permitido compartir nombres de usuario, contraseñas, enlaces privados de acceso u otros mecanismos destinados exclusivamente al participante registrado.
Academia ConiAlim podrá suspender, limitar o cancelar una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, acceso no autorizado, utilización indebida de materiales, manipulación de evaluaciones, incumplimiento de estos Términos o cualquier actividad que comprometa la seguridad o integridad de la plataforma.
4. Inscripción y matrícula
La inscripción en un programa concede al participante un derecho personal, limitado y no transferible para acceder y participar en el programa adquirido bajo las condiciones establecidas.
La inscripción no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
Cuando un programa requiera pago, la inscripción podrá considerarse definitiva una vez que Academia ConiAlim haya recibido o verificado satisfactoriamente el pago correspondiente.
Para programas gratuitos, corporativos, patrocinados o contratados por terceros podrán establecerse procedimientos especiales de inscripción.
5. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados o comunicados al participante antes de completar la adquisición del programa.
Academia ConiAlim podrá ofrecer diferentes medios de pago dependiendo del tipo de programa, cliente y disponibilidad de los proveedores de servicios financieros utilizados.
Los pagos podrán estar sujetos a validación por parte de la entidad financiera, pasarela de pago u otro proveedor correspondiente.
Academia ConiAlim se reserva el derecho de establecer promociones, descuentos, cupones, precios corporativos y condiciones comerciales especiales.
Las obligaciones tributarias y de facturación aplicables a cada operación se manejarán de conformidad con la legislación vigente de la República Dominicana.
6. Acceso a cursos asincrónicos
Los cursos asincrónicos estarán disponibles durante el período indicado en la descripción del programa o en las condiciones comunicadas al participante.
El acceso podrá incluir videos, documentos, presentaciones, cuestionarios, evaluaciones, ejercicios y materiales descargables.
El participante es responsable de completar las actividades dentro del período establecido cuando exista una fecha límite.
La finalización del período de acceso no implica necesariamente la eliminación de la cuenta del usuario, pero podrá impedir el acceso al contenido específico cuya vigencia haya concluido.
7. Sesiones virtuales en vivo
Cuando un programa incluya sesiones virtuales sincrónicas, Academia ConiAlim proporcionará las instrucciones necesarias para participar.
El participante será responsable de disponer de conexión a Internet, dispositivo compatible, navegador, audio, cámara cuando sea requerida y demás recursos tecnológicos necesarios.
Los enlaces, códigos o credenciales proporcionados para acceder a sesiones virtuales son de uso exclusivo de los participantes autorizados y no podrán compartirse con terceros.
Academia ConiAlim podrá utilizar plataformas de terceros para impartir estas actividades. El uso de dichas plataformas podrá estar sujeto adicionalmente a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
8. Grabación de sesiones
Determinadas sesiones virtuales o presenciales podrán ser grabadas con fines educativos, académicos, de documentación o para permitir posteriormente el acceso a los participantes.
Cuando una actividad vaya a ser grabada, Academia ConiAlim procurará informar previamente a los participantes.
Cuando la naturaleza de la grabación implique la utilización identificable de la imagen, voz, nombre, intervención u otros datos personales del participante para finalidades distintas de las necesarias para impartir el programa, se solicitarán las autorizaciones o consentimientos correspondientes cuando resulten aplicables.
La participación en una sesión grabada no autoriza al estudiante a realizar, reproducir o distribuir sus propias grabaciones salvo autorización expresa.
9. Capacitación presencial
Los participantes de actividades presenciales deberán cumplir las normas de acceso, seguridad, conducta y organización establecidas para el lugar donde se imparta la capacitación.
Cuando corresponda, Academia ConiAlim podrá establecer requisitos de puntualidad, asistencia mínima, participación o cumplimiento de actividades como condición para aprobar el programa o recibir un certificado.
10. Asistencia, puntualidad e inasistencia
En programas sincrónicos, presenciales o híbridos podrán establecerse requisitos mínimos de asistencia.
La falta de asistencia del participante a una sesión programada no genera automáticamente derecho a reembolso, reposición, grabación o cambio de fecha.
Cuando existan mecanismos de recuperación, grabaciones, sesiones alternativas o reprogramaciones, estos serán informados según las características del programa.
11. Reprogramación o cancelación por Academia ConiAlim
Academia ConiAlim podrá reprogramar una actividad cuando existan circunstancias justificadas, incluyendo indisponibilidad del facilitador, dificultades técnicas, situaciones de fuerza mayor, número insuficiente de participantes u otras circunstancias que impidan razonablemente desarrollar la actividad según lo previsto.
Cuando una actividad sea cancelada definitivamente por Academia ConiAlim, se informarán al participante las alternativas aplicables, que podrán incluir reprogramación, transferencia a otro programa, crédito o reembolso, según corresponda.
12. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso estarán sujetas a la Política de Cancelaciones y Reembolsos de Academia ConiAlim y a las condiciones particulares informadas para cada programa.
Debido a la naturaleza de los contenidos digitales, podrán existir condiciones diferentes entre cursos asincrónicos, capacitaciones en vivo, programas presenciales y actividades híbridas.
La realización de una evaluación final, emisión de un certificado, consumo sustancial del contenido u otras circunstancias podrán afectar la elegibilidad para determinados reembolsos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
13. Evaluaciones
Los programas podrán contener cuestionarios, exámenes, ejercicios, casos prácticos, tareas, proyectos, actividades de participación u otros mecanismos de evaluación.
Cada programa podrá establecer una puntuación mínima de aprobación y otros requisitos para su finalización.
El participante deberá realizar las evaluaciones de manera personal y honesta.
Queda prohibido manipular evaluaciones, utilizar cuentas de terceros, suplantar participantes, proporcionar respuestas a otros usuarios o utilizar cualquier mecanismo destinado a obtener fraudulentamente una calificación o certificado.
14. Uso de herramientas de inteligencia artificial
Cuando las características del programa lo requieran, Academia ConiAlim podrá establecer reglas específicas sobre la utilización de herramientas de inteligencia artificial, asistentes digitales u otros recursos automatizados durante evaluaciones o actividades.
El participante deberá respetar las instrucciones establecidas para cada actividad.
La utilización de herramientas tecnológicas para realizar fraudulentamente una evaluación podrá considerarse incumplimiento de estos Términos.
15. Certificados
Academia ConiAlim podrá emitir certificados digitales o físicos a los participantes que cumplan los requisitos establecidos para cada programa.
Dependiendo del programa, podrán emitirse certificados de participación, asistencia, finalización o aprobación.
Para obtener un certificado podrán exigirse, entre otros requisitos:
- completar determinado porcentaje del programa;
- alcanzar una calificación mínima;
- completar evaluaciones obligatorias;
- cumplir requisitos de asistencia;
- realizar actividades requeridas; y
- satisfacer cualquier otra condición indicada para el programa.
Academia ConiAlim podrá incorporar al certificado mecanismos de identificación, numeración, códigos QR u otros sistemas de verificación.
16. Alcance de los certificados
Los certificados emitidos por Academia ConiAlim acreditan exclusivamente la participación, asistencia, finalización o aprobación del programa indicado, según corresponda.
Salvo que expresamente se establezca lo contrario, dichos certificados no constituyen un título académico oficial, licencia profesional, habilitación legal, certificación gubernamental, acreditación universitaria ni autorización otorgada por una autoridad pública.
Cuando un programa sea desarrollado conjuntamente con una institución acreditadora, entidad pública, universidad, asociación profesional u otra organización, las características y alcance del reconocimiento correspondiente serán expresamente indicados.
17. Propiedad intelectual
Los contenidos de Academia ConiAlim, incluyendo videos, fotografías, presentaciones, manuales, guías, documentos, gráficos, cuestionarios, evaluaciones, diseños, metodologías, marcas, logotipos y demás materiales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
La inscripción en un curso no transfiere al participante la propiedad de dichos contenidos.
Salvo autorización expresa, queda prohibida su reproducción, publicación, distribución, modificación, comercialización, venta, sublicenciamiento, retransmisión o puesta a disposición de terceros.
18. Materiales descargables
Los documentos expresamente habilitados para descarga podrán ser utilizados por el participante para fines personales, educativos o profesionales relacionados con su aprendizaje.
La autorización de descarga no implica autorización para vender, publicar, distribuir masivamente, modificar o utilizar los materiales para impartir cursos a terceros como si fueran contenidos propios.
19. Prohibición de grabación y reproducción no autorizada
No está permitido grabar, descargar mediante mecanismos no autorizados, capturar sistemáticamente, retransmitir o reproducir cursos, videos, sesiones virtuales, presentaciones o contenidos protegidos de Academia ConiAlim.
Tampoco se permite proporcionar acceso a personas que no estén debidamente inscritas.
20. Conducta del participante
Los participantes deberán mantener una conducta respetuosa y profesional.
No se permitirá comportamiento ofensivo, discriminatorio, amenazante, fraudulento o que interfiera significativamente con el aprendizaje de otros participantes.
Academia ConiAlim podrá retirar a un participante de una actividad cuando su conducta comprometa la seguridad, integridad o adecuado desarrollo del programa.
21. Requisitos tecnológicos
Para participar en programas virtuales, el usuario será responsable de disponer de equipos y conectividad adecuados.
Academia ConiAlim no será responsable por dificultades de acceso atribuibles exclusivamente al equipo, conexión a Internet, software, configuración o proveedor tecnológico del participante.
Cuando el problema sea atribuible a la plataforma administrada directamente por Academia ConiAlim, se procurará adoptar las medidas razonables para restablecer el servicio.
22. Disponibilidad y mantenimiento
Academia ConiAlim procurará mantener su plataforma disponible y operativa.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, seguridad, fallos de proveedores tecnológicos, interrupciones de Internet, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable.
Cuando sea posible, las intervenciones programadas que puedan afectar significativamente el acceso serán realizadas procurando minimizar su impacto.
23. Plataformas y servicios de terceros
Academia ConiAlim podrá utilizar proveedores externos para alojamiento web, almacenamiento o transmisión de video, videoconferencia, correo electrónico, pagos, analítica, certificados y otras funcionalidades necesarias.
Estos proveedores podrán estar sujetos a sus propios términos y políticas.
La utilización de una determinada plataforma externa no implica que Academia ConiAlim garantice permanentemente su disponibilidad ni que deba continuar utilizando el mismo proveedor.
Academia ConiAlim podrá sustituir dichos servicios cuando resulte necesario, procurando mantener la continuidad razonable del programa.
24. Naturaleza educativa de los contenidos
Los contenidos de Academia ConiAlim tienen finalidad educativa y de capacitación.
Aunque se procurará mantener información técnica actualizada y basada en fuentes reconocidas, la información proporcionada en los cursos no sustituye las evaluaciones, inspecciones, autorizaciones, registros, licencias o asesorías profesionales específicas que puedan ser necesarias para una organización o situación determinada.
25. Normativas y requisitos regulatorios
Los cursos podrán abordar leyes, reglamentos, normas técnicas, estándares nacionales e internacionales, disposiciones sanitarias y documentos emitidos por organismos regulatorios.
Dichas disposiciones pueden ser modificadas posteriormente.
Corresponde al participante o a su organización verificar los requisitos legales y regulatorios vigentes aplicables a su establecimiento, producto, actividad o jurisdicción.
Cuando corresponda, Academia ConiAlim procurará actualizar sus contenidos, pero la existencia de una actualización normativa no implica automáticamente que todos los materiales previamente publicados hayan sido modificados de manera inmediata.
26. Limitación razonable de responsabilidad
Academia ConiAlim procurará ofrecer contenidos y servicios formativos con criterios profesionales y técnicos adecuados.
Sin embargo, no garantiza que la sola realización de un curso asegure la aprobación de inspecciones, auditorías, certificaciones, permisos, registros sanitarios u otros procedimientos realizados por autoridades o entidades externas.
Las decisiones empresariales, técnicas o regulatorias adoptadas por el participante basándose en los conocimientos adquiridos deberán considerar las circunstancias particulares de cada caso.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
27. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Academia ConiAlim y a la legislación aplicable.
Los datos podrán ser utilizados para gestionar, entre otras funciones:
registro y autenticación de usuarios; inscripciones; pagos; progreso académico; evaluaciones; asistencia; certificados; soporte; comunicaciones relacionadas con los programas; seguridad y funcionamiento de la plataforma.
El tratamiento de datos para finalidades adicionales estará sujeto a las condiciones y consentimientos que correspondan.
28. Comunicaciones
El usuario acepta recibir las comunicaciones necesarias para administrar su cuenta y los programas en los que participe, incluyendo confirmaciones de inscripción, información de acceso, recordatorios de sesiones, cambios de horario, resultados, certificados, avisos de seguridad y comunicaciones administrativas.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se gestionarán conforme a las preferencias y consentimientos aplicables.
29. Menores de edad
Cuando un programa admita participantes menores de edad, Academia ConiAlim podrá requerir autorización del padre, madre, tutor o representante legal, según corresponda.
Determinados programas podrán establecer requisitos mínimos de edad.
30. Programas corporativos
Academia ConiAlim podrá ofrecer programas contratados por empresas, instituciones u organizaciones para sus empleados, colaboradores o participantes designados.
En estos casos podrán existir condiciones particulares relacionadas con inscripción, asistencia, evaluaciones, informes de progreso, certificados, privacidad y acceso a información académica.
Cuando exista un contrato específico con la organización contratante, sus condiciones particulares podrán complementar estos Términos.
31. Suspensión o cancelación del acceso
Academia ConiAlim podrá suspender o cancelar el acceso cuando exista incumplimiento grave de estos Términos, fraude, suplantación de identidad, vulneración de propiedad intelectual, manipulación de evaluaciones, utilización indebida de la plataforma o riesgo para su seguridad.
Cuando resulte razonablemente posible, la medida será proporcional a la naturaleza del incumplimiento.
32. Modificación de programas
Academia ConiAlim podrá actualizar contenidos, materiales, instructores, recursos tecnológicos, estructura académica u otros componentes cuando resulte necesario para mejorar o actualizar un programa.
Las modificaciones sustanciales que afecten significativamente un programa ya adquirido serán gestionadas procurando preservar razonablemente las condiciones ofrecidas al participante.
33. Modificación de estos Términos y Condiciones
Academia ConiAlim podrá actualizar estos Términos debido a cambios legales, tecnológicos, operativos, académicos o comerciales.
La versión vigente será publicada en la plataforma indicando, cuando corresponda, su fecha de actualización.
Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento conforme a la normativa aplicable, se solicitará al usuario por los medios correspondientes.
34. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor o usuario y que no puedan ser válidamente renunciados mediante contrato.
35. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, inscripciones, pagos, programas académicos, certificados o funcionamiento de la plataforma, los usuarios podrán comunicarse con:
Academia ConiAlim
ConiAlim – Consultores en Inocuidad Alimentaria
República Dominicana
A través de los canales oficiales de contacto publicados en el sitio web de ConiAlim y en Academia ConiAlim.
36. Aceptación
Al marcar la casilla correspondiente durante el registro, inscripción o proceso de compra, cuando sea requerida, el usuario declara que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Academia ConiAlim.
La aceptación electrónica tendrá el alcance reconocido por la legislación aplicable.