Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación y objeto
Academia ConiAlim es la plataforma de formación y capacitación de ConiAlim – Consultores en Inocuidad Alimentaria, destinada a ofrecer cursos, talleres, seminarios, webinars, programas de capacitación y otras actividades educativas relacionadas principalmente con inocuidad alimentaria, calidad, higiene, manipulación de alimentos, sistemas de gestión, seguridad alimentaria, normativas sanitarias, buenas prácticas, gestión de riesgos y otras áreas relacionadas.
La presente Política de Privacidad explica cómo Academia ConiAlim recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte los datos personales de estudiantes, participantes, clientes, instructores y demás usuarios de sus servicios.
Esta política se aplica al sitio web de Academia ConiAlim, sus áreas de registro y aprendizaje, formularios, sistemas de pago, comunicaciones electrónicas y actividades educativas desarrolladas mediante las diferentes modalidades ofrecidas por la Academia.
2. Modalidades de formación
Academia ConiAlim podrá ofrecer actividades de capacitación bajo diferentes modalidades, incluyendo:
a) Formación virtual asincrónica: cursos y contenidos disponibles en la plataforma para ser realizados por el participante de acuerdo con su propio ritmo y dentro de las condiciones de acceso establecidas.
b) Formación virtual sincrónica: cursos, talleres, webinars u otras actividades impartidas en tiempo real mediante Zoom, Microsoft Teams, Google Meet u otras plataformas tecnológicas.
c) Formación presencial: actividades desarrolladas físicamente en instalaciones de ConiAlim, del cliente, centros de capacitación u otros lugares previamente establecidos.
d) Formación híbrida: programas que combinen actividades virtuales, asincrónicas, sincrónicas y/o presenciales.
El tratamiento de determinados datos podrá variar de acuerdo con la modalidad de formación utilizada.
3. Marco de protección de datos
Academia ConiAlim procurará tratar los datos personales de conformidad con la legislación aplicable de la República Dominicana, incluyendo la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como demás disposiciones que resulten aplicables.
Los datos serán tratados de manera responsable y utilizados para fines legítimos relacionados con la prestación, administración, seguridad y mejora de los servicios educativos de Academia ConiAlim.
4. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de los servicios utilizados, Academia ConiAlim podrá recopilar datos como:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- nombre de usuario y datos relacionados con la cuenta;
- empresa, institución u organización a la que pertenece el participante, cuando corresponda;
- cargo o posición profesional, cuando resulte pertinente;
- información necesaria para facturación y comprobantes;
- cursos adquiridos o actividades en las que participe;
- historial de inscripción;
- progreso académico;
- lecciones completadas;
- resultados de evaluaciones y cuestionarios;
- calificaciones;
- certificados obtenidos;
- fechas y registros de acceso;
- comunicaciones realizadas con Academia ConiAlim;
- información técnica básica relacionada con el acceso a la plataforma;
- dirección IP y datos de navegación cuando sean recopilados por los sistemas utilizados;
- aceptación de términos, políticas y consentimientos;
- cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
Academia ConiAlim procurará recopilar únicamente los datos razonablemente necesarios para los fines correspondientes.
5. Datos relacionados con pagos
Cuando se realicen pagos en línea, determinadas operaciones podrán ser procesadas por bancos, procesadores de pago, pasarelas de pago u otros proveedores autorizados.
Academia ConiAlim podrá recibir información relacionada con la operación, como confirmación del pago, importe, moneda, referencia de la transacción, estado de la operación y datos necesarios para la gestión administrativa y contable.
Academia ConiAlim no pretende almacenar directamente números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad u otras credenciales financieras que sean procesadas directamente por el proveedor de pagos correspondiente.
Cada proveedor podrá aplicar sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán utilizarse para:
- crear y administrar cuentas de usuario;
- gestionar registros e inscripciones;
- proporcionar acceso a cursos y materiales;
- procesar y verificar pagos;
- gestionar pedidos y comprobantes;
- registrar el progreso académico;
- administrar evaluaciones y calificaciones;
- emitir y verificar certificados;
- organizar actividades virtuales o presenciales;
- enviar enlaces e instrucciones para actividades sincrónicas;
- proporcionar soporte técnico o académico;
- responder consultas;
- enviar comunicaciones relacionadas con los cursos adquiridos;
- informar sobre cambios de horario, disponibilidad o funcionamiento de una actividad;
- prevenir fraude, accesos no autorizados y usos indebidos de la plataforma;
- mantener la seguridad y funcionamiento del sitio;
- elaborar estadísticas y análisis destinados a mejorar los servicios;
- cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o regulatorias aplicables.
Cuando corresponda, las comunicaciones promocionales se gestionarán de acuerdo con las opciones y consentimientos disponibles para el usuario.
7. Plataforma educativa y proveedores tecnológicos
Academia ConiAlim utiliza o podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar sus servicios.
Esto puede incluir servicios relacionados con:
- alojamiento web;
- plataforma de gestión del aprendizaje (LMS);
- almacenamiento y reproducción de videos;
- correo electrónico;
- videoconferencias;
- procesamiento de pagos;
- seguridad informática;
- copias de respaldo;
- analítica;
- emisión o verificación de certificados;
- automatización de comunicaciones.
Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para proporcionar sus respectivos servicios y conforme a sus propias obligaciones legales y contractuales.
8. Actividades mediante Zoom, Teams, Meet u otras plataformas
Cuando una actividad sea impartida de manera virtual sincrónica, el participante podrá necesitar acceder a servicios de terceros como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet u otras plataformas.
El uso de dichas plataformas puede implicar el tratamiento de datos por parte de sus respectivos proveedores.
Academia ConiAlim informará, cuando corresponda, la plataforma que será utilizada y proporcionará las instrucciones necesarias para acceder a la actividad.
El participante deberá observar también los términos y políticas de privacidad aplicables al servicio tecnológico utilizado.
9. Grabaciones de actividades
Determinadas clases, webinars, talleres o sesiones virtuales podrán ser grabados para fines académicos, documentales, de control de calidad o para facilitar posteriormente el acceso a los participantes.
Cuando una actividad vaya a ser grabada y la grabación pueda incluir imagen, voz, nombre, intervenciones u otros datos identificables de los participantes, Academia ConiAlim procurará informar previamente sobre dicha grabación y aplicar el consentimiento o fundamento correspondiente cuando resulte necesario.
La participación en una actividad grabada no autoriza automáticamente a Academia ConiAlim a utilizar la imagen o voz de un participante con fines publicitarios o promocionales ajenos al propósito informado.
10. Información académica y certificados
Academia ConiAlim podrá conservar registros relacionados con:
- inscripción;
- participación;
- progreso;
- evaluaciones;
- calificaciones;
- aprobación o finalización de cursos;
- certificados emitidos.
Esta información podrá conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para administrar el historial académico, permitir la verificación de certificados y atender solicitudes relacionadas con la formación realizada.
Los certificados podrán contener mecanismos de verificación como números únicos, códigos, enlaces o códigos QR.
11. Capacitación contratada por empresas o instituciones
Cuando una empresa, institución u organización contrate programas de capacitación para sus empleados, colaboradores o participantes, Academia ConiAlim podrá recibir determinados datos directamente de dicha organización.
Asimismo, cuando resulte parte del servicio contratado, Academia ConiAlim podrá proporcionar a la organización información relacionada con inscripción, asistencia, participación, progreso, finalización, resultados o certificación de los participantes correspondientes.
En estos casos, el tratamiento de la información se limitará razonablemente a los fines relacionados con el programa contratado y las obligaciones aplicables.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para:
- mantener sesiones de usuario;
- permitir el funcionamiento de la plataforma;
- recordar determinadas preferencias;
- mejorar la seguridad;
- analizar el funcionamiento del sitio;
- facilitar procesos de compra y autenticación.
Cuando corresponda, Academia ConiAlim podrá proporcionar información adicional mediante una Política de Cookies o herramientas de gestión de consentimiento.
13. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos que puedan resultar necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales, académicas o de seguridad.
Los períodos de conservación podrán variar según la naturaleza de la información.
14. Seguridad de la información
Academia ConiAlim procurará aplicar medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o utilización ilícita.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, conexiones seguras, actualizaciones de software, mecanismos de autenticación, copias de seguridad y herramientas de protección del sitio.
No obstante, ningún sistema electrónico o de transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
15. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar contraseñas adecuadas.
El usuario deberá comunicar a Academia ConiAlim cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
Las cuentas de estudiante son personales y no deberán ser compartidas con terceros salvo autorización expresa de Academia ConiAlim.
16. Derechos de los titulares de los datos
De conformidad con la legislación aplicable, los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo, según proceda, solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o información sobre su tratamiento.
Las solicitudes deberán permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante antes de proporcionar, modificar o eliminar información.
Determinados datos podrán mantenerse cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, académica, de seguridad o un interés legítimo que justifique su conservación conforme a la normativa aplicable.
17. Menores de edad
Los servicios de Academia ConiAlim están orientados principalmente a personas adultas, profesionales, trabajadores, empresas e instituciones.
Cuando un programa admita la participación de menores de edad, podrán establecerse requisitos adicionales de autorización o consentimiento de padres, madres, tutores o representantes legales, según corresponda.
18. Comunicaciones
Academia ConiAlim podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por el usuario para enviar comunicaciones necesarias relacionadas con su cuenta, inscripción, curso, evaluación, certificado, pago, cambios de horario, soporte o funcionamiento de los servicios.
Las comunicaciones comerciales o promocionales podrán estar sujetas a mecanismos adicionales de consentimiento o cancelación de suscripción cuando corresponda.
19. Enlaces y servicios de terceros
La plataforma podrá contener enlaces o integraciones con sitios y servicios administrados por terceros.
Academia ConiAlim no controla necesariamente las prácticas de privacidad de dichos terceros. Se recomienda al usuario consultar las políticas correspondientes cuando utilice servicios externos.
20. Cambios en esta Política de Privacidad
Academia ConiAlim podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en la plataforma indicando su fecha de actualización.
Cuando los cambios sean sustanciales y resulte procedente, Academia ConiAlim podrá comunicarlo mediante la plataforma, correo electrónico u otro medio razonable.
21. Contacto y ejercicio de derechos
Las consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con privacidad y protección de datos podrán dirigirse a:
Academia ConiAlim
ConiAlim – Consultores en Inocuidad Alimentaria
República Dominicana
Correo electrónico: info@conialimrd.com